Términos y condiciones

Última actualización: 12 de mayo de 2025

Estos Términos y Condiciones rigen el uso del sitio web y la compra de productos en la tienda online operada por DOMEGA SRL (en adelante, "SALON STUDIO 520").

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar este sitio web, y al realizar cualquier compra, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones, así como a las Políticas de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguno de los términos, no debe utilizar este sitio web.

2. Objeto

El objeto de estos Términos es regular la oferta y venta de pestañas, accesorios e insumos para profesionales y salones de belleza a través del sitio web de SALON STUDIO 520.

3. Registro y Cuentas de Usuario

Registro: Para realizar compras, el usuario puede optar por registrarse y crear una cuenta o comprar como invitado. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

Veracidad de Datos: El usuario garantiza que toda la información proporcionada durante el registro o la compra es veraz, completa y actual.

4. Proceso de Compra y Precios

Disponibilidad: Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. En caso de no disponibilidad, se informará al cliente a la brevedad posible.

Precios: Los precios de los productos están indicados en la moneda local e incluyen el Impuesto General a las Ventas (IGV), si aplica. Los precios no incluyen los costos de envío, los cuales se calcularán e indicarán antes de finalizar el pago.

Confirmación: La confirmación de su pedido por correo electrónico no constituye la aceptación final de la venta, sino una confirmación de que hemos recibido su solicitud. La venta se considerará formalizada una vez que se verifique el pago y se confirme el envío.

5. Pago

Aceptamos los métodos de pago indicados en nuestro sitio web (ej. tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias, etc.). El pago debe ser completado antes de que el pedido sea procesado y enviado. SALON STUDIO 520 no almacena información sensible de tarjetas de pago.

6. Envío y Entrega

Plazos: Los plazos de entrega se indican en el momento de la compra y son estimados. SALON STUDIO 520 no se hace responsable por retrasos causados por la empresa de mensajería o por causas de fuerza mayor.

Riesgo: El riesgo de pérdida y daño de los productos se transmite al cliente en el momento en que se realiza la entrega física o cuando el producto es recogido por la empresa de transporte.

Dirección: Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío completa y correcta. Los costos de reenvío por errores en la dirección serán asumidos por el cliente.

7. Política de Devoluciones y Cambios

Condiciones: Solo se aceptarán devoluciones o cambios de productos que presenten defectos de fabricación o hayan sido enviados por error, siempre que el producto se encuentre sin usar, en su empaque original sellado y la solicitud se realice dentro de un plazo de [Indicar número, ej. 7] días calendario desde la recepción.

Exclusiones: Por razones de higiene y seguridad, no se aceptan devoluciones de productos de uso personal o consumibles (como pegamentos, pestañas abiertas, etc.) una vez que el empaque haya sido abierto o manipulado.

Procedimiento: Para iniciar un proceso de devolución o cambio, el cliente debe contactar a info@roselash.store adjuntando el comprobante de compra y evidencia fotográfica del defecto o error.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web (incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes, videos, software y la compilación de los mismos) es propiedad de SALON STUDIO 520 o de sus proveedores y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o uso sin autorización expresa.

9. Limitación de Responsabilidad

SALON STUDIO 520 no será responsable por:

• El uso indebido o inadecuado de los productos por parte del usuario.
• Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados de la compra o uso de los productos.
• Interrupciones, virus o fallas del sitio web.

10. Modificaciones de los Términos

SALON STUDIO 520 se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor tan pronto como se publiquen en el sitio web. Es su responsabilidad revisarlos periódicamente. Los términos aplicables a una compra serán los vigentes en el momento de realizar el pedido.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia o disputa que surja en relación con estos Términos será sometida a la jurisdicción de los tribunales de Iquitos, Perú.

12. Contacto

Para cualquier pregunta o inquietud relacionada con estos Términos y Condiciones, por favor contáctenos a: info@roselash.store